TANJUNGPINANG (HK) – PT PLN (Persero) ULP Bintan Center terus mensosialisasikan PLN Mobile untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan. Salah satu fitur utama yang paling banyak digunakan di aplikasi PLN Mobile adalah pembelian token listrik untuk pelanggan prabayar dan pembayaran tagihan listrik untuk pelanggan pascabayar.
Lewat PLN Mobile, pelanggan tidak perlu lagi datang ke loket pembayaran atau mencari agen penjual token. Semua proses bisa dilakukan dengan cepat, aman, dan praktis langsung dari ponsel.
“Kami ingin menyampaikan bahwa PLN sudah hadir lebih dekat yaitu di genggaman tangan kita masing-masing. Pembelian token dan pembayaran tagihan listrik yang sebelumnya memerlukan waktu kini bisa dilakukan dalam hitungan menit dari mana saja, Melalui Smartphone kita,” ujar Manager PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Bintan Center Gogor Pasuko DSW, Rabu (25/6).
Lebih lanjut dijelaskan, cara Beli Token dan Bayar Listrik Melalui PLN Mobile yaitu
Untuk Pelanggan Prabayar (Token):
1. Buka aplikasi PLN Mobile dan pilih menu “Token Listrik”.
2. Masukkan ID Pelanggan/Nomor Meter.
3. Pilih nominal token yang diinginkan.
4. Lakukan pembayaran melalui metode yang tersedia (e-wallet, mobile banking, virtual account, dll).
5. Token akan langsung muncul di layar dan juga dikirim melalui email/notifikasi.
Untuk Pelanggan Pascabayar (Tagihan):
1. Pilih menu “Tagihan Listrik” di aplikasi PLN Mobile.
2. Masukkan ID Pelanggan atau cek otomatis dari akun yang telah terdaftar.
3. Lihat detail jumlah tagihan bulan berjalan.
4. Lakukan pembayaran secara online melalui kanal resmi yang tersedia.
5. Bukti pembayaran akan langsung tersedia di aplikasi.
Keunggulan Fitur Ini di PLN Mobile:
* Praktis: Bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja.
* Cepat: Proses pembelian dan pembayaran hanya dalam hitungan menit.
* Aman: Pembayaran terhubung langsung dengan kanal resmi dan bersertifikasi.
* Transparan: Histori transaksi tersimpan dan bisa dilihat kembali kapan saja.
“Kami ingin memastikan bahwa pelanggan tidak hanya mendapatkan kemudahan, tetapi juga rasa aman dan transparansi dalam setiap transaksi listrik mereka,” tambah Gogor Pasuko DSW. (eza)